Der gestrige interaktive Vortrag Beschwerden souverän managen bei der Gesellschaft für Wirtschaftsförderung war ein voller Erfolg. Trotz einer stressigen Vorweihnachtszeit war die Hütte voll. Unterschiedliche Fach- und Führungskräfte aus heimischen Organisationen und Betrieben waren neugierig zu erfahren, wie Sie emotionsgeladene Kundengespräche und verfahrene Situationen gut meistern können, ohne dass sie ihnen persönlich zusetzen.

Diese hervorragende Chancen – durch souveräne Beschwerdebearbeitung – Zusatzgeschäfte generieren zu können, wollte sich niemand entgehen lassen.  Mit der Wunderfrage im Gepäck haben die Teilnehmer nach 3 Stunden angeregt die Referentin Corinna Dröge verlassen.